青田县刑事辩护律师

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翡翠毛料定制产品与描述不符,商家不给退款如何处理?

吴亮律师2025-07-09青田县刑事辩护律师

翡翠毛料定制不符可协商退款,否则举报。依据《消费者权益保护法》,商家需保证商品与描述一致,不符则构成违约。若不及时处理,可能导致消费者损失扩大,影响消费体验和信任。
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翡翠毛料不符这样处理:1.与商家协商,要求退款或换货,保留好沟通记录;2.若协商无果,向平台投诉,并提供证据;3.平台处理不公,可寻求消费者协会帮助或提起诉讼,维护自身权益。
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处理此问题可先协商,再举报或诉讼。协商是首选,快速直接;若协商无果,则向平台举报或诉诸法律,根据具体情况选择最合适的方式。

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