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淘宝店虚假宣传,欺骗消费者怎么处理

吴亮律师2025-07-23青田县刑事辩护律师

淘宝店虚假宣传欺骗消费者,可要求赔偿。依据《广告法》,虚假宣传误导消费者,广告主需承担法律责任及赔偿责任。不及时处理可能导致消费者损失扩大,信任度下降。
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处理淘宝店虚假宣传的常见方式有协商、投诉、诉讼。可先尝试与店家协商,无果后向平台投诉或向消协举报,必要时提起诉讼。
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淘宝店虚假宣传,这样处理:1. 保留证据,如聊天记录、商品图片等;2. 先与店家沟通,要求退换货或赔偿;3. 若店家不配合,向淘宝平台投诉,并提供证据;4. 平台处理不当,可向消协或工商部门举报;5. 损失严重,可提起民事诉讼,要求赔偿。

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